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🚚 Informations légales

Informations de Livraison

Chez Collier-Protect®, la livraison est 100% gratuite en Belgique, en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Toutes les informations sur les délais et le suivi de votre commande sont ici.

🚚
01

Zones de livraison

Vos colliers sont livrés en Belgique, en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Vous habitez ailleurs ? Écrivez-nous avant de commander à Support@collier-protect.be : nous regardons avec vous si une livraison est possible.

02

Délais de livraison

Belgique
24 à 48 heures
France
2 à 5 jours ouvrables
Luxembourg
2 à 5 jours ouvrables
Pays-Bas
2 à 5 jours ouvrables

Ces délais sont comptés à partir de la confirmation de votre commande. Ils varient selon votre adresse et le mode de livraison choisi, et l’estimation précise vous est donnée lors de la commande. Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre contrôle.

03

Frais de livraison

Belgique
Gratuite
France
Gratuite
Luxembourg
Gratuite
Pays-Bas
Gratuite

Chez Collier-Protect®, vous ne payez aucun frais de livraison en Belgique, en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas : la livraison est 100% gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

04

Processus de livraison

Traitement
Dès que votre commande est confirmée et le paiement reçu, nous la préparons et l’expédions en 24 heures.
Expédition
Votre colis est expédié à l’adresse indiquée ou au point relais. Vérifiez bien vos informations pour éviter tout problème de livraison.
Suivi
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande est expédiée.
05

Livraison internationale

Vos livraisons en Belgique, en France, au Luxembourg et aux Pays-Bas restent au sein de l’Union européenne : aucun frais de douane, aucune taxe d’importation et aucun supplément à payer à la réception.

06

Réception de la commande

Dès que vous recevez votre colis, contrôlez l’emballage et le contenu. Un produit abîmé ? Écrivez-nous dans les 24 heures. Si vous n’êtes pas là au moment de la livraison, un avis de passage vous indique où récupérer votre colis.